많은 산업에서 프로젝트는 종종 수요를 충족하면서도 비용 효율성을 유지하기 위해 다양한 수의 전문가가 필요합니다. 생산성과 수익성의 균형을 맞추는 것은 직원 증강의 증가로 이어졌습니다. 소프트웨어 엔지니어와 같은 기술 인재를 위한 IT 직원 증강과 자주 연관되기는 하지만, 이 접근 방식은 전문 기술이 필요한 다른 부문에도 적용될 수 있습니다. 2024년에 이 전략은 빠르게 시장 주목을 받고 있습니다 제이씨에프테크놀러지.
직원 증강 정의
직원 증강은 외부 인력을 단기간 팀의 일원으로 영입하고, 프로젝트 작업을 완료하고, 기술 격차를 메우고, 마감일을 맞추는 것을 포함합니다. 이는 조직의 자체 팀과 프로젝트의 특정 부분에만 집중하는 다른 외부 전문가를 보완하는 하이브리드 모델을 나타냅니다.
이 전략은 현재 직원과 프로젝트 요구 사항을 평가하여 일시적으로 필요한 특정 기술을 파악하는 것을 포함합니다. 직원 증강 제공자가 제공하는 외부 전문가는 팀의 연장선으로 조직에 합류하지만 정규직은 아닙니다. 이러한 설정은 이러한 전문가가 프로젝트 또는 참여 기준으로 고용되므로 참여를 쉽게 마무리할 수 있습니다.
직원 증강은 외부 리소스가 정규 직원이 아니기 때문에 비용 효율적이며, 서비스 제공자가 모집 비용, 세금 및 보험을 처리한다는 의미입니다. 정규 고용과 달리 증강된 직원은 필요할 때만 투입되어 유연성을 제공합니다.
직원 증강이 작동하는 방식
직원 증강이 어떻게 이루어지는지 예를 들어 설명해 보겠습니다.
전자상거래 매장을 소유하고 있다고 가정해 보겠습니다. 이제 더 나은 쇼핑 경험을 위해 전용 애플리케이션을 원합니다. 현재 팀에는 웹사이트를 관리할 웹 전문가가 있지만 이미 업무가 가득합니다. 과부하를 주는 대신 직원 증강을 사용하여 앱 개발자 팀을 데려올 수 있습니다. 서비스 제공자가 채용을 처리하므로 면접을 보고 선택할 수 있는 자격을 갖춘 후보자를 선택할 수 있습니다.
직원 증강을 위한 4단계 프로세스는 다음과 같습니다.
분석: 프로젝트 목표를 정의하고 필요한 특정 기술을 결정합니다.
인재 확보: 필요한 기술을 보유한 외부 전문가를 선택하세요.
온보딩: 새로운 팀원에게 역할, 책임, 한계를 명확하게 전달하세요.
지속적인 지원: 서비스 제공자는 생산적인 협업을 보장하기 위해 종종 계정 관리자나 HR 관리자를 배정합니다.
직원 증강을 사용하는 경우
사내 팀의 부족을 해결하기 위해 직원 증강을 고려하고 있다면, 결정을 내리는 데 도움이 되는 세 가지 핵심 요소는 다음과 같습니다.
프로젝트 길이
직원 증강은 단기 프로젝트에 이상적입니다. 작업이 그 이상으로 확장되는 경우 정규직 직원을 고용하거나 관리 서비스를 탐색하는 것이 더 경제적일 수 있습니다. 직원 증강의 경우 “단기”는 일반적으로 3~24개월 동안 지속되는 프로젝트를 의미합니다.
비밀 유지
지적 재산권이나 기밀 정보가 포함된 민감한 프로젝트의 경우, 직원 증강은 신중하게 고려해야 합니다. 서비스 제공자와 체결한 계약은 어느 정도 보안을 강화하지만, 고용이 사내에서 완전히 통제되지 않을 경우 고유한 위험이 있습니다. 위험 분석을 수행하면 이러한 우려를 완화할 수 있습니다.