애플의 비즈니스 모델
Apple은 세계 최고의 가전제품 회사입니다. 우리는 Apple이 iPod으로 음악 산업을, iPhone으로 스마트폰 시장을, iPad로 태블릿 세계를 어떻게 파괴했는지 알고 있습니다. 애플의 성공 비결은 무엇인가?
이 모든 장치에는 한 가지 공통점이 있었습니다. 바로 놀라운 하드웨어입니다. 하지만 더 중요한 것은 사람들이 좋아하는 앱과 서비스입니다. 엔터테인먼트, 비즈니스, 교육, 라이프스타일, 생산성, 쇼핑 등 다양한 카테고리가 있습니다. 이는 고객의 모든 요구 사항을 충족하는 완벽한 솔루션입니다.
Apple은 목표 시장을 위한 제품, 즉 삶을 더 좋고, 더 쉽고, 더 재미있게 만드는 제품을 만듭니다. Apple은 경쟁사와 가격 전쟁을 벌이는 대신 고유한 가치 제안, 즉 고객의 요구를 충족하는 앱과 서비스를 기반으로 훌륭한 고객 경험을 제공하는 기기에 의존했습니다.
아마존의 사업 전략
아마존은 세계 최고의 전자상거래 회사입니다. 기업 전략은 비즈니스 성공을 위한 기술 활용, 고객에게 최대 가치 제공, 판매자가 다양한 제품과 서비스를 제공할 수 있도록 하는 데 기반을 두고 있습니다.
비즈니스 전략의 또 다른 중요한 측면은 빅 데이터 분석을 사용하여 소비자 행동을 매핑하는 것입니다. Amazon에서 쇼핑을 시도해 본 적이 있다면 검색 기록을 기반으로 선택한 추천 제품 목록이 고객에게 표시된다는 것을 알고 계실 것입니다. Amazon은 고객이 원하는 것이 무엇인지 감지하고 그에 따라 전략을 맞춤화할 수 있습니다.
아마존은 고객이 단 한 번의 마우스 클릭만으로 모든 품목을 구매할 수 있는 “원클릭” 판매를 대중화했습니다. 고객에게 필요한 모든 것을 제공하는 것이 전략입니다. 또한 Amazon은 기술에 집중하고 규모의 경제 이점을 실현하며 시너지 효과를 활용함으로써 경쟁 우위를 누리고 있습니다.
귀하의 비즈니스를 위해 Apple과 Amazon의 전략을 채택하는 방법
좋은 소식은 어떤 산업에 종사하든, 어떤 비즈니스 모델을 갖고 있든 Apple과 Amazon에서 사용하는 것과 동일한 전략을 구현할 수 있다는 것입니다. 하지만 회사를 원하는 수준으로 끌어올리려면 올바른 기술과 솔루션을 제공할 수 있는 파트너가 필요합니다.