이제 살롱 사업주는 고객에게 24*7/365일 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객도 서비스 제공자와 온라인 예약을 하고 편의에 따라 요청한 서비스를 받을 수 있습니다. Salon Software가 오늘날 살롱 및 스파 사업이 운영되는 방식을 바꾸었다고 말하는 것이 공평할 것입니다. 살롱 소프트웨어에 대한 가장 중요한 5가지 사항을 살펴보세요.
고객 데이터 수집에 대해 걱정하지 마세요
전통적으로 살롱과 스파 사업주들은 고객의 세부 정보를 노트북에 보관하곤 했습니다. 일부 기술 친화적인 회사는 펜 드라이브, 엑셀 시트, PC 또는 노트북에 데이터를 저장하곤 했습니다. 이러한 데이터 저장은 항상 불성실한 직원에 의해 도난당하기 쉽습니다. 게다가 소프트웨어나 하드웨어 오작동으로 인해 저장된 데이터가 손실되어 일상적인 업무 운영에 지장을 주거나 진행을 방해하는 경우가 많습니다 오션룸싸롱.
이제 살롱 사업주는 데이터 수집, 최적화 및 저장에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 이 작업을 자동화할 클라우드 기반 살롱 소프트웨어를 선택하기만 하면 됩니다. 자동으로 데이터를 캡처하여 클라우드 서버에 저장합니다. 권한이 있는 사람만 저장된 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 내부자 거래, 정보 유출 및 기밀 비즈니스 데이터의 도난을 효과적으로 방지할 수 있습니다. 클라우드 데이터 저장 덕분에 언제 어디서나 사업을 운영할 수 있습니다.
온라인 약속 시스템으로 군중 관리
인기 있는 살롱이나 스파 센터를 운영하시나요? 매일 많은 사람이 오시나요? 살롱 센터에 손님이 너무 많아서 피크 영업 시간에 모든 손님을 상대할 수 없는 경우가 있나요? 그렇다면 살롱 관리 소프트웨어를 사용하세요. 이용 가능한 직원, 뷰티 서비스/제품, 시간대, 가격표 등을 표시하고, 고객이 언제 어디서나 디지털 방식으로 예약을 할 수 있도록 하세요.
고객은 귀하의 살롱이나 스파 센터를 방문하여 요청한 서비스를 이용할 수 있습니다. 이는 살롱이나 스파 센터의 군중을 관리하고 며칠 안에 충성도 높은 고객 분대를 만드는 데 도움이 됩니다. 충성도 높은 고객은 귀하의 브랜드에 대한 긍정적인 피드백을 남기고, 사람들이 귀하가 제공하는 뷰티 제품/서비스를 사용하도록 장려하며, 간접적으로 사업 규모를 성장시키는 데 도움이 된다는 점을 항상 명심하세요.
자동화된 텍스트 및 이메일 알림을 통해 고객 교육
잘 알고 있는 고객은 모든 부활하는 사업 조직의 기반입니다. 고객 중에서 전도자는 최고의 고객으로 여겨집니다. 그들이 당신의 뷰티 제품이나 서비스를 좋아한다면, 그들은 끊임없이, 경건하게, 그리고 충실하게 주변의 모든 사람에게 그것을 추천할 것입니다. 그들은 당신에 대한 정보를 수천 명의 다른 사람들에게 가져다줍니다.
따라서 그들은 어려운 시기에 당신의 수호자가 될 수 있습니다. 따라서 살롱이나 스파 사업의 규모에 관계없이 고객을 교육하기 위해 모든 것을 해야 합니다. 미용실 일정 관리 소프트웨어는 이와 관련하여 많은 도움이 됩니다. 거의 모든 중요한 이벤트에 대해 고객에게 SMS 및 이메일 알림을 자동으로 보냅니다.
고객에게 브랜드에 대해 알리고 참여 수준을 높입니다. 살롱 예약 관리 소프트웨어는 이메일 마케팅에 도움을 줍니다. 수집된 데이터를 연구하여 고객의 욕구를 이해하고 개인화된 이메일 마케팅 노력으로 유혹하여 사업에서 상상할 수 없는 성공을 거둘 수 있습니다.