인도 BPO 산업은 고품질 및 적시 서비스 제공을 보장하기 위해 국제 고객으로부터 찬사를 받고 있습니다. 최근 보고서에 따르면 Andhra Pradesh는 유명한 BPO 회사 중 한 곳과 계약을 체결하여 각 지역에 콜 센터 기관을 설립했습니다. BPO 회사를 설립하는 목적은 각 주의 정부가 운영하는 다양한 복지 제도의 백오피스 운영을 관리하는 것입니다. 이 조치는 주 농촌 인구의 천명 이상에게 직접적인 일자리 공석을 제공하기 위해 정부가 취한 것입니다. Andhra Pradesh는 해당 지역의 경제 개발을 위해 사람들을 안내하기 위해 비즈니스 프로세스 아웃소싱을 채택한 미국 최초의 주입니다 연수구방문요양.
앞으로 더 많은 주에서 농촌 지역에서 더 큰 경제 성장을 달성하기 위해 동일한 추세를 따를 것입니다. 복지 제도는 지방 행정 단위의 도움을 받아 지방 행정부가 조직화되지 않은 방식으로 지원합니다. 그렇기 때문에; 계획은 최적의 생산성을 낼 수 없습니다. 이러한 프로세스는 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스를 통해 능률화할 수 있으므로 일관된 프로세스 관리가 가능합니다. BPO 회사가 이러한 활동에 참여하면 운영 품질도 향상될 것입니다. 현재는 데이터를 효과적으로 관리할 사람이 없어 중앙 집중식 검사 시스템 없이 운영되고 있다. 결과적으로 이러한 작업의 생산성과 진행 상황은 누구도 감독하지 않습니다. 반면에, BPO 회사는 효율적인 방식으로 데이터를 관리할 수 있습니다. 따라서 BPO 서비스를 구현함으로써 당국은 지역 단위에서 수행 중인 활동에 대한 통제권을 행사하게 됩니다.
거의 모든 주의 정부는 적절하게 처리되어야 하는 다양한 복지 계획을 제시하고 있습니다. 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스를 구현하면 프로세스 관리를 합리화하고 정부 요구에 부응하는 새로운 콜센터 회사 구축을 가속화할 수 있습니다. 인도의 농촌 지역에서 BPO 회사를 운영하는 것은 인도의 아웃소싱 환경에서 진화한 완전히 새로운 추세입니다. 이 지역의 콜센터 산업의 성장은 상대적으로 높은 소득과 더 나은 생활 수준을 가져올 것입니다. 따라서 농촌 지역은 높은 HDI(인간 개발 지수)를 달성할 수 있습니다.
비즈니스 프로세스 아웃소싱 산업의 고용 범위는 농촌 인구가 스스로 교육하도록 유도할 것입니다. 그 결과 시골 지역의 식자율이 상당히 높아질 것입니다. 농촌 인프라는 새로운 비즈니스 전망의 출현과 함께 빠른 속도로 성장할 것입니다. 가장 좋은 점은 이 지역의 인프라 및 산업 개발로 인해 이주율이 감소한다는 것입니다. 일단 여기 사람들이 더 나은 삶을 영위하기 위한 모든 시설을 갖기 시작하면 그들은 도시 지역으로 이주하지 않을 것입니다. 따라서 도시는 인구의 과잉 혼잡에서 벗어날 것입니다.